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iPhoneのアプリトラブル

起動、更新、インストール、同期について、10件の症状を掲載しています。答えを先に読み、当てはまる確認から進めてください。

アプリを終了して開き直し、iPhone再起動、アプリ更新の順で試します。削除はアプリ内データが消える可能性があるため最後です。

特定操作で落ちるか、起動直後かを確認し、アプリとiOSを更新します。空き容量不足も動作不安定の原因になります。

スクリーンタイムの制限、会社・学校の管理、削除できない標準アプリのいずれかを確認します。

通信、空き容量、Apple Account、支払い情報、スクリーンタイム制限を確認します。雲マークと入手ボタンでも原因が違います。

ダウンロードが始まらない場合は通信と空き容量、以前のApple Accountで入れたアプリかを確認します。

ホーム画面でアプリアイコンをタップして一時停止・再開し、通信と容量を確認します。

Appleのシステム状況、通信、日付と時刻、Apple Accountを確認します。ほかのWebサイトが開くかも試します。

支払い方法、購入制限、未払い、サービス側の販売条件を確認します。何度も購入ボタンを押さないでください。

アプリが削除されたとは限りません。Appライブラリ、Spotlight検索、非表示のホーム画面ページを確認します。

同じアカウントでログインしているか、iCloudまたはアプリ独自同期が有効か、通信できるかを確認します。