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直るナビは一般向けの情報サイトです。現在、個別の故障診断、修理受付、アカウント復旧代行は行っていません。
症状について調べたい方
記事一覧またはカテゴリ一覧から、画面に表示される言葉や使えない機能に近い記事を選んでください。記事の手順で改善しない場合は、症状が始まった時期、表示メッセージ、試した操作を控え、Appleまたは通信事業者の公式窓口へ相談してください。
すぐに公式窓口へ相談した方がよい症状
- バッテリーの膨張、異臭、煙、強い発熱がある
- 落下や水濡れ後に電源・充電・画面の異常がある
- Apple Accountの乗っ取り、不審な購入、フィッシングが疑われる
- eSIM・SIM・契約・料金に関する手続きが必要
安全と本人確認を優先してください緊急性のある本体異常は使用と充電を止め、公式の修理窓口へ相談してください。アカウントの確認コード、パスワード、復旧キーを第三者へ伝えないでください。
掲載内容について
本サイトは、連絡先情報を安全に管理できる体制が整っていないため、メールフォームを設置していません。誤りが疑われる場合は、各記事末尾の一次情報と端末上の表示を優先してください。掲載内容は公式情報の更新をもとに見直します。