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その不調、
順番どおりに試せば
原因が見えてきます。

危険の少ない確認から始め、設定、再起動、相談先まで。スマホ、PC、Webサービスの「困った」を急がず切り分ける実用ガイドです。

01
状況を確認どこで・何をすると起きる?
✓
02
安全な対処からデータを消さずに試す
→
03
原因を切り分け端末・設定・回線を比較
✓

初期化は急がなくて大丈夫。
必要な場合は、注意点とバックアップを先に案内します。

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よくあるトラブル

迷ったときは、まずここから確認できます。

Wi-Fi・通信

iPhoneがWi-Fiにつながらない

まず別の端末が同じWi-Fiに接続できるかを確認します。iPhoneだけなら端末側、全端末ならルーターや回線側から調べるのが最短です。

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充電・バッテリー

iPhoneのバッテリー減りが早い

設定のバッテリー画面で、過去24時間と数日間に電力を使ったアプリを確認します。体感だけでなく使用状況から原因を探します。

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充電・バッテリー

iPhoneが充電できない

別のコンセント、電源アダプタ、対応ケーブルを順に替えて、iPhone本体・ケーブル・電源のどこに原因があるかを分けます。

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AirDrop

iPhoneでAirDropできない

送る側と受ける側のWi-FiとBluetoothをオンにし、インターネット共有をオフにします。まず近距離で少量の写真1枚を試してください。

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本体・iOS

iPhoneでFace IDが使えない

TrueDepthカメラを覆う汚れやケースを外し、顔とカメラの向き、Face IDの利用設定を確認します。

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本体・iOS

iPhoneが固まって動かない

画面を触っても反応しない場合は、機種に合う強制再起動を行います。再発するなら容量と特定アプリを確認します。

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START BY DEVICE

デバイス別の入口

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ChromeGoogleSNS周辺機器
NEW GUIDES

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Windows

Windows 11でWi-Fi接続済みなのにインターネットが使えない

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Android

AndroidでWi-Fi接続済みなのにインターネットが使えない

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Mac

MacでWi-Fi接続済みなのにインターネットが使えない

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インターネット・Wi-Fi

全端末でWi-Fi接続済みなのにインターネットが使えない

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周辺機器

USBメモリがWindowsに表示されない・開けない

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ブラウザ

Google Chromeが起動しない・すぐ閉じる

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Googleサービス

Gmailの保存容量がいっぱいでメールを送受信できない

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SNS・通話サービス

LINEの通知が来ない・アプリを開くとまとめて届く

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SNS・AIガイド

SNS・AIの使い方も、同じサイトで探せます

Instagram・LINE・ChatGPT・Geminiなど、これまで公開してきた153本のガイドもURLを変えずに残しています。

✓

直るナビが大切にすること

答えを先に、危険の少ない操作から。確認できない仕様を断定せず、データ削除や初期化の前には必ず注意点を伝えます。

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