結論

PCを再起動し、物理スイッチと機内モードを確認します。Wi-Fi項目自体がない場合は、デバイスマネージャーで無線LANアダプターが無効・エラー・未認識になっていないかを調べます。

先に確認してくださいネットワークアダプターの削除やネットワーク設定のリセットは最後に行ってください。保存済みWi-FiやVPN設定の再設定が必要になる場合があります。

まず試すこと

  1. タスクバーのネットワークを開いて機内モードをオフにし、ノートPCに無線切替キーや物理スイッチがあればオンにする。
  2. スタートを右クリックして「デバイス マネージャー」→「ネットワーク アダプター」を開き、Wi-Fiアダプターが無効なら有効化し、警告マークがあればエラーコードを控えます。
  3. 作業中のデータを保存してPCを再起動します。

症状を切り分ける

設定をまとめて変える前に、問題が起きる範囲を確認します。範囲が分かると、不要な初期化やデータ削除を避けられます。

  • 同じ機器を別ポート・別ケーブル・別PCで試すとどうか
  • Windowsにエラーコードや警告マークが表示されているか
  • 直前に更新・機器追加・配線変更をしていないか

考えられる原因

この症状で最初に疑うのは、機内モードや物理スイッチ、Wi-Fiアダプターの無効化、WLAN AutoConfigサービス停止、ドライバー更新失敗、無線部品の故障です。加えて、次の原因も順番に確認します。

  • ケーブル・端子・接続先の選択
  • Windows設定やドライバーの一時的な不調
  • 機器の対応条件、電力不足、空き容量不足

解決手順

途中で改善したら、残りの操作は行わなくて構いません。変更した設定は必要に応じて元へ戻してください。

  1. タスクバーのネットワークを開いて機内モードをオフにし、ノートPCに無線切替キーや物理スイッチがあればオンにする。
  2. スタートを右クリックして「デバイス マネージャー」→「ネットワーク アダプター」を開き、Wi-Fiアダプターが無効なら有効化し、警告マークがあればエラーコードを控えます。
  3. 作業中のデータを保存してPCを再起動します。
  4. 機器を最小構成にし、別の端子やケーブルで比較します。
  5. 設定画面とデバイスマネージャーの警告を確認します。
  6. Windows UpdateとPC・機器メーカーの更新を適用します。

解決しない場合

別の正常な機器やケーブルでも認識せず、デバイスマネージャーのエラーが解消しない場合は、PCまたは機器メーカーへエラーコードを伝えて相談します。

相談前に、症状が始まった時期、再現する操作、表示されたエラー、試した手順をメモしておくと診断が早くなります。

注意点

削除・初期化・再インストールは最後に保存済みデータ、ログイン状態、端末設定が消える操作があります。同期やバックアップ、復旧に必要なアカウント情報を確認してから進めてください。

関連するトラブル

参考にした一次情報
Microsoft:WindowsでWi-Fi接続の問題を修正する

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