設定の「システム」→「ストレージ」で容量を種類別に確認し、一時ファイル、Windows Update、アプリ、OneDriveの順に増えた場所を特定します。先に原因を確認し、システムフォルダーを手作業で削除しないでください。
まず試すこと
- 設定の「システム」→「ストレージ」を開き、最も増えている分類と前日からの変化を確認する。
- Windowsの「一時ファイル」で削除対象を内容ごとに確認し、ダウンロードフォルダーを除外したうえで不要な更新ファイルなどを削除します。
- ストレージの内訳を記録します。
症状を切り分ける
設定をまとめて変える前に、問題が起きる範囲を確認します。範囲が分かると、不要な初期化やデータ削除を避けられます。
- ストレージ設定で何の分類が増えたか
- Windows Update直後か
- OneDriveを「常にこのデバイスに保持」にしていないか
- 復元ポイントや休止状態を使っているか
考えられる原因
この症状で最初に疑うのは、更新用一時ファイル、復元ポイント、休止状態ファイル、クラウド同期、アプリのキャッシュやログです。加えて、次の原因も順番に確認します。
- 更新・配信の最適化ファイル
- 一時ファイルやアプリログ
- 復元ポイントと休止ファイル
- OneDriveなどのローカル保持
解決手順
途中で改善したら、残りの操作は行わなくて構いません。変更した設定は必要に応じて元へ戻してください。
- 設定の「システム」→「ストレージ」を開き、最も増えている分類と前日からの変化を確認する。
- Windowsの「一時ファイル」で削除対象を内容ごとに確認し、ダウンロードフォルダーを除外したうえで不要な更新ファイルなどを削除します。
- ストレージの内訳を記録します。
- Windows標準の一時ファイル削除を使います。
- 大容量アプリと同期フォルダーを確認します。
- ストレージセンサーを必要な条件だけ有効にします。
解決しない場合
削除後すぐ数十GB単位で再び減る、原因不明のプロセスが書き込み続ける、ディスクエラーが出る場合はログを保存してPCメーカーへ相談します。
相談前に、症状が始まった時期、再現する操作、表示されたエラー、試した手順をメモしておくと診断が早くなります。
注意点
関連するトラブル
Windows Updateが0%・100%のまま進まない
更新画面が止まって見えても、まず通信・空き容量・再起動待ちを確認します。通常画面を操作できるなら再起動とWindows Updateのトラブルシューティングを行い、更新中の電源断は避けてください。
対処手順を見る →Windows PCで2台目のモニターが認識されない
モニター側の入力端子とWindowsの表示モードを先に確認します。別ケーブルや別端子でも映らない場合に、ディスプレイの検出とグラフィックドライバーを調べます。
対処手順を見る →WindowsでUSB機器が認識されない
USBハブを外してPC本体の別ポートへ直接接続し、別のPCでも認識するか確認します。機器自体かWindows側かを分けてから、デバイスマネージャーを確認してください。
対処手順を見る →Windows PCから音が出ない
タスクバーのスピーカーからミュートと出力先を確認し、別の音源でも再生できるか試します。全アプリで無音ならWindowsのサウンド診断とドライバー、特定アプリだけなら音量ミキサーを確認します。
対処手順を見る →Microsoft：Windowsでドライブの空き領域を増やす
公式サポートの案内と実際の画面表示を優先してください。OS、アプリ、機種、契約状態により項目名や利用条件が異なる場合があります。