結論
カメラのプライバシー切替、権限、他アプリによる占有を確認し、標準カメラと別アプリで比較します。
まず試すこと
設定をまとめて変えず、次の操作を1つずつ試してください。各手順のあとに症状を確認すると、原因を絞りやすくなります。
- クイック設定の「カメラへのアクセス」と「設定→アプリ→対象アプリ→権限」を許可する
- ビデオ通話・QR読取などカメラを使う他アプリを終了して端末を再起動する
- 「設定→アプリ→カメラ→ストレージとキャッシュ」でキャッシュだけを削除する
症状を切り分ける
「Android カメラ 真っ黒」の範囲を先に確認します。端末、接続先、アカウントなど条件を1つだけ変えて比べると、不要な削除や初期化を避けられます。
- 特定のアプリだけか、端末全体で起きるか
- Wi-Fiとモバイル通信を切り替えると変化するか
- OS更新、アプリ更新、設定変更の直後から始まったか
考えられる原因
表示や発生条件が次のどれに近いかを確認してください。複数が重なる場合もあるため、決めつけず上から順に切り分けます。
- カメラ権限・プライバシー設定
- 他アプリの占有
- カメラ部品故障
解決手順
途中で改善したら残りの操作は不要です。改善しなかった手順と画面表示をメモしておくと、次の判断や相談がしやすくなります。
- クイック設定の「カメラへのアクセス」と「設定→アプリ→対象アプリ→権限」を許可する
- ビデオ通話・QR読取などカメラを使う他アプリを終了して端末を再起動する
- 「設定→アプリ→カメラ→ストレージとキャッシュ」でキャッシュだけを削除する
- 前面・背面カメラを標準カメラと別アプリで比較し、セーフモードでも黒いか確認する
解決しない場合
全アプリで前後カメラが映らない場合はメーカー修理へ相談します。
相談時は、症状が始まった日時、再現条件、表示された文言、試した手順と結果を伝えてください。
注意点
削除や初期化は最後に行います端末の初期化、アプリのデータ消去、アカウント削除は保存内容に影響します。同期とバックアップを確認してから行ってください。
関連するトラブル
iPhoneのカメラが真っ黒
前面と背面を切り替え、片方だけか両方かを確認します。ケースや磁石式アクセサリを外して再起動してください。
対処手順を見る →iPhoneのカメラが起動しない
カメラアプリを終了して開き直し、ほかのカメラ利用アプリを閉じて再起動します。特定アプリだけなら権限を確認します。
対処手順を見る →Windowsでカメラが見つからない(0xA00F4244)
ノートPCのカメラシャッターやFnキー、外付けカメラのUSB接続を最初に確認します。次にWindowsのカメラアクセスを許可し、デバイスマネージャーでカメラが無効・未認識になっていないかを調べます。
対処手順を見る →Androidスマホの指紋認証が反応しない
まずPINやパターンで解除し、指とセンサーを清潔で乾いた状態にします。画面保護フィルムの浮きや厚みを確認し、同じ指を持ち方を変えて登録し直します。
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