電源、ケーブル、端子、温度、液体検出を確認し、別の安全な充電器で端末側か付属品側かを分けます。
まず試すこと
設定をまとめて変えず、次の操作を1つずつ試してください。各手順のあとに症状を確認すると、原因を絞りやすくなります。
- ケースを外し、対応出力の充電器・ケーブル・壁コンセントを一つずつ交換して試す
- 端子を照明で目視し、液体警告や高温表示がある間は挿さず自然乾燥・自然冷却する
- 正常な充電器へ接続して10分待ち、電源オフ時と起動時の充電表示を比較する
症状を切り分ける
「Android 充電できない」の範囲を先に確認します。端末、接続先、アカウントなど条件を1つだけ変えて比べると、不要な削除や初期化を避けられます。
- 特定のアプリだけか、端末全体で起きるか
- Wi-Fiとモバイル通信を切り替えると変化するか
- OS更新、アプリ更新、設定変更の直後から始まったか
考えられる原因
表示や発生条件が次のどれに近いかを確認してください。複数が重なる場合もあるため、決めつけず上から順に切り分けます。
- ケーブル・充電器不良
- 端子汚れ・液体・温度保護
- バッテリーや基板故障
解決手順
途中で改善したら残りの操作は不要です。改善しなかった手順と画面表示をメモしておくと、次の判断や相談がしやすくなります。
- ケースを外し、対応出力の充電器・ケーブル・壁コンセントを一つずつ交換して試す
- 端子を照明で目視し、液体警告や高温表示がある間は挿さず自然乾燥・自然冷却する
- 正常な充電器へ接続して10分待ち、電源オフ時と起動時の充電表示を比較する
- 再起動とセーフモードでも充電率が増えない場合は初期化せず診断・修理へ進む
解決しない場合
膨張、焦げ臭、異常発熱がある場合は直ちに充電を中止します。
相談時は、症状が始まった日時、再現条件、表示された文言、試した手順と結果を伝えてください。
注意点
関連するトラブル
iPhoneが充電できない
別のコンセント、電源アダプタ、対応ケーブルを順に替えて、iPhone本体・ケーブル・電源のどこに原因があるかを分けます。
対処手順を見る →スマホを水に落とした!ドライヤーで乾かすのが絶対ダメな理由
スマホを水没させた直後にドライヤーはNG。熱で水が奥に入る、部品や防水シールが劣化、バッテリーが危険などの理由を解説。iPhone/Android共通の正しい応急処置(電源オフ・充電しない・SIM取り出し・自然乾燥・乾燥剤)と、やってはいけない行動、修理に持ち込む目安をまとめ。
対処手順を見る →iPhoneに「充電保留中」と表示される
本体温度が高すぎる、または低すぎると、バッテリー保護のため充電が一時停止することがあります。適温へ戻ると再開します。
対処手順を見る →Androidスマホの指紋認証が反応しない
まずPINやパターンで解除し、指とセンサーを清潔で乾いた状態にします。画面保護フィルムの浮きや厚みを確認し、同じ指を持ち方を変えて登録し直します。
対処手順を見る →Google Pixel ヘルプ - 充電できない端末を修正する
画面名や利用条件はOS・機種・地域・アプリのバージョンで異なる場合があります。実際の画面と公式案内を優先してください。