結論

同期エラー、保存容量、ストリーミング・ミラーリング、ファイル権限を確認し、未同期のローカルファイルを退避してから再インストールします。

Google Drive for desktopが同期しない・止まるを安全に切り分ける3段階 症状の範囲を確認し、データを消さない対処から試し、結果に応じて相談先を判断する流れです。 STEP 1範囲を確認どこで起きるかを比較して分ける STEP 2安全に試す削除や初期化を避けて順に確認 STEP 3結果で判断直らない条件を記録して相談 Google Drive for desktopが同期しない・止まるを安全に切り分ける3段階 症状の範囲を確認し、データを消さない対処から試し、結果に応じて相談先を判断する流れです。 STEP 1範囲を確認どこで起きるかを比較して分ける STEP 2安全に試す削除や初期化を避けて順に確認する STEP 3結果で判断直らない条件を記録して相談する
初期化や削除を急がず、各手順の結果を確認しながら次へ進みます。

まず試すこと

設定をまとめて変えず、次の操作を1つずつ試してください。各手順のあとに症状を確認すると、原因を絞りやすくなります。

  1. Driveアイコンの同期エラーと障害情報を確認する
  2. 容量、対象フォルダー、ファイル名・権限を確認する
  3. 未同期ファイルを退避して再起動・更新する

症状を切り分ける

「Google Drive for desktop 同期しない」の範囲を先に確認します。端末、接続先、アカウントなど条件を1つだけ変えて比べると、不要な削除や初期化を避けられます。

  • ブラウザ版とアプリ版の両方で起きるか
  • 別アカウントや別端末では正常に利用できるか
  • 保存容量、同期状態、Google側の障害情報に異常がないか

考えられる原因

表示や発生条件が次のどれに近いかを確認してください。複数が重なる場合もあるため、決めつけず上から順に切り分けます。

  • 容量不足・一時停止
  • ファイル権限・名前
  • アプリ更新・アカウント不調

解決手順

途中で改善したら残りの操作は不要です。改善しなかった手順と画面表示をメモしておくと、次の判断や相談がしやすくなります。

  1. Driveアイコンの同期エラーと障害情報を確認する
  2. 容量、対象フォルダー、ファイル名・権限を確認する
  3. 未同期ファイルを退避して再起動・更新する
  4. 同期していないローカルファイルをDrive外へコピーし、サインアウトや再インストールは退避後にだけ行う

解決しない場合

再インストール前に未同期データを別フォルダーへ保護しGoogleへ相談します。

相談時は、症状が始まった日時、再現条件、表示された文言、試した手順と結果を伝えてください。

注意点

削除や初期化は最後に行いますアカウント削除やデータ削除の前に、同期先、ゴミ箱、バックアップ、復元期限を確認してください。
参考にした一次情報
Google Drive Help

画面名や利用条件はOS・機種・地域・アプリのバージョンで異なる場合があります。実際の画面と公式案内を優先してください。