結論
送信済みで宛先の綴りを確認し、Gmailから配信不能通知が返っていないか検索します。エラーがなければ相手に迷惑メールとフィルタを確認してもらい、添付なしの短いテストを送ります。
先に確認してください届かない相手へ短時間に何度も再送すると迷惑メール判定が強まる場合があります。エラー内容を確認してから再送します。
まず試すこと
- 「送信済み」で宛先を確認し、受信トレイを「Mail Delivery Subsystem」「配信不能」「Delivery」で検索する。
- 大きな添付や短縮URLを外し、件名と本文だけのテストメールを相手の別アドレスへ送り、特定ドメインだけか比較します。
- 配信不能通知を確認します。
症状を切り分ける
設定をまとめて変える前に、問題が起きる範囲を確認します。範囲が分かると、不要な初期化やデータ削除を避けられます。
- 送信済みか下書き・送信トレイか
- 配信不能通知とエラーコードがあるか
- 特定相手・特定ドメインだけか
- 添付なし・別宛先なら届くか
考えられる原因
この症状で最初に疑うのは、宛先間違い、相手側迷惑メール・フィルタ、受信サーバー拒否、添付やリンク、送信上限・認証設定です。加えて、次の原因も順番に確認します。
- 宛先アドレスの誤り
- 相手側の迷惑メール・容量・拒否
- 添付・リンク・本文の判定
- 送信上限や独自ドメイン認証
解決手順
途中で改善したら、残りの操作は行わなくて構いません。変更した設定は必要に応じて元へ戻してください。
- 「送信済み」で宛先を確認し、受信トレイを「Mail Delivery Subsystem」「配信不能」「Delivery」で検索する。
- 大きな添付や短縮URLを外し、件名と本文だけのテストメールを相手の別アドレスへ送り、特定ドメインだけか比較します。
- 配信不能通知を確認します。
- 相手へ迷惑メールと拒否設定の確認を依頼します。
- 添付なしで一度だけテストします。
- 独自ドメインはSPF・DKIM・DMARCを管理者へ確認します。
解決しない場合
複数宛先へ届かずエラーが続く、アカウント制限や不審な送信履歴がある場合はGoogleアカウント保護と管理者確認を優先します。
相談前に、症状が始まった時期、再現する操作、表示されたエラー、試した手順をメモしておくと診断が早くなります。
注意点
削除・初期化・再インストールは最後に保存済みデータ、ログイン状態、端末設定が消える操作があります。同期やバックアップ、復旧に必要なアカウント情報を確認してから進めてください。
関連するトラブル
Gmailにメールが届かない
まずGmail全体を検索し、迷惑メールとゴミ箱を確認します。見つからなければフィルタ・転送設定・Googleストレージ容量を調べ、送信者に配信エラーの有無を確認してもらいます。
対処手順を見る →Googleドライブのアップロードが進まない
小さいファイル1個を新規アップロードし、回線全体の問題か特定ファイルの問題かを分けます。Googleストレージと共有フォルダの権限も確認してください。
対処手順を見る →Googleフォトのバックアップが進まない
プロフィール画面でバックアップ状態と対象のGoogleアカウントを確認し、Googleストレージと通信条件を調べます。特定の写真だけなら手動バックアップでファイルを切り分けます。
対処手順を見る →Googleカレンダーの予定が同期されない・表示されない
まず予定を作成したGoogleアカウントとカレンダー名を確認し、calendar.google.comに予定があるかを調べます。Web版にあれば端末側、なければ保存先や作成時の問題です。
対処手順を見る →