結論

画面表示の一時不調か、通信機能全体の停止かを確認します。コントロールセンターだけでなく設定アプリ側からも切り替えてください。

まず試すこと

  1. 設定アプリの最上部にある機内モードをオフにする。
  2. 反応しない場合は通常の再起動を行い、iOS更新後も続くなら診断を依頼します。
  3. 機内モードをオンにして数秒後にオフへ戻します。

症状を切り分ける

設定をまとめて変える前に、問題が起きる範囲を確認します。範囲が分かると、不要な初期化やデータ削除を避けられます。

  • 別の端末でも同じ症状か
  • 場所や接続先を変えると改善するか
  • 通信事業者や回線の障害が出ていないか

考えられる原因

この症状で最初に疑うのは、設定画面の一時停止、iOSの不調、通信部品の問題です。加えて、次の原因も順番に確認します。

  • iPhone側の通信設定
  • ルーター・回線・通信事業者側の一時的な問題
  • VPNやプロファイルなど追加構成の干渉

解決手順

途中で改善したら、残りの操作は行わなくて構いません。変更した設定は必要に応じて元へ戻してください。

  1. 設定アプリの最上部にある機内モードをオフにする。
  2. 反応しない場合は通常の再起動を行い、iOS更新後も続くなら診断を依頼します。
  3. 機内モードをオンにして数秒後にオフへ戻します。
  4. iPhoneを通常の手順で再起動します。
  5. iOSと通信事業者設定を更新できるか確認します。
  6. 最後の手段としてネットワーク設定のリセットを検討します。

解決しない場合

複数の場所・回線でも通信できない、SIMやWi-Fi設定が認識されない状態が続く場合は、通信事業者またはAppleへ診断を依頼します。

相談前に、症状が始まった時期、再現する操作、表示されたメッセージ、試した手順をメモしておくと診断が早くなります。

注意点

初期化は最後の手段ですネットワーク設定のリセット、アプリ削除、端末の初期化には、保存済み情報や端末内データが消える操作があります。画面の説明を読み、必要なバックアップを確認してから進めてください。

関連するトラブル

参考にした一次情報
Apple:iPhoneやiPadでWi-Fiに接続できない場合

Appleの案内と画面上の実際の項目を優先してください。機種・地域・iOSのバージョンにより名称や利用条件が異なる場合があります。