iPhoneのWi-Fi・通信トラブル
Wi-Fi、モバイル通信、5G、テザリングについて、16件の症状を掲載しています。答えを先に読み、当てはまる確認から進めてください。
iPhoneがWi-Fiにつながらない
まず別の端末が同じWi-Fiに接続できるかを確認します。iPhoneだけなら端末側、全端末ならルーターや回線側から調べるのが最短です。
対処手順を見る Wi-Fi・通信Wi-Fi接続済みなのにインターネットが使えない
Wi-Fiの扇形アイコンはルーターとの接続を示すだけで、回線がインターネットにつながっているとは限りません。ほかの端末でもWebが開くかを先に試します。
対処手順を見る Wi-Fi・通信iPhoneのWi-Fiが頻繁に切れる
特定の場所だけで切れるなら電波やルーター、どこでも切れるならiPhoneの設定を疑います。発生範囲を分けて確認してください。
対処手順を見る Wi-Fi・通信iPhoneのWi-Fiが遅い
まず同じ場所・同じWi-Fiで別端末と速度を比べます。iPhoneだけ遅いのか、回線全体が遅いのかで対処が変わります。
対処手順を見る Wi-Fi・通信iPhoneにWi-Fiのネットワーク名が表示されない
ほかの端末にもネットワーク名が出ないならルーター側、iPhoneだけならWi-Fi機能や構成側を確認します。
対処手順を見る Wi-Fi・通信正しいはずのWi-Fiパスワードが違うと表示される
パスワードは大文字・小文字や記号を区別します。ルーター本体の初期キーと、管理者が変更した現在のキーが同じとは限りません。
対処手順を見る Wi-Fi・通信iPhoneのWi-Fi設定がグレーで押せない
まずiPhoneを再起動し、機内モードをオフにして再確認します。改善しない状態が続く場合は設定より本体側の点検が必要な可能性があります。
対処手順を見る Wi-Fi・通信公共Wi-Fiのログイン画面が出ない
公共Wi-Fiは接続後に利用規約への同意が必要なことがあります。暗号化ページではなく通常のWebページを開くと認証画面が出る場合があります。
対処手順を見る Wi-Fi・通信iPhoneでモバイル通信が使えない
設定でモバイルデータ通信がオンか、対象アプリの通信が許可されているかを確認します。圏外や障害なら設定変更では直りません。
対処手順を見る Wi-Fi・通信iPhoneが5G表示にならない
5G対応iPhone、5Gプラン、提供エリアの3条件がそろっているかを確認します。自動設定では、電池や通信状況に応じてLTEが選ばれることがあります。
対処手順を見る Wi-Fi・通信iPhoneが圏外・SOS表示になる
場所を移動しても圏外なら、機内モードの切替、再起動、回線状態の確認を順に行います。広域障害や契約停止は通信事業者での確認が必要です。
対処手順を見る Wi-Fi・通信iPhoneのインターネット共有ができない
契約でテザリングが利用できるかを確認し、共有するiPhoneと接続端末のWi-Fi・Bluetoothをオンにします。
対処手順を見る Wi-Fi・通信テザリング接続済みなのにネットが使えない
接続元のiPhone自身がモバイル通信できるかを先に確認します。iPhone側で通信できなければ、接続端末にもインターネットは共有されません。
対処手順を見る Wi-Fi・通信iPhoneでeSIMを有効化できない
安定したWi-Fiへ接続し、対応機種・iOS・通信事業者の条件を確認します。QRコードは再利用できない場合があるため、むやみに削除しないでください。
対処手順を見る Wi-Fi・通信iPhoneにSIMなし・無効なSIMと表示される
再起動しても表示が続く場合は、SIMの装着、回線契約、端末の対応状況を切り分けます。eSIMの場合は物理SIMの抜き差しは不要です。
対処手順を見る Wi-Fi・通信iPhoneの機内モードが解除できない
画面表示の一時不調か、通信機能全体の停止かを確認します。コントロールセンターだけでなく設定アプリ側からも切り替えてください。
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