結論
MagSafe対応機種とアダプタの組み合わせを確認し、リング位置が合うケースを使います。磁石が付くだけでは対応充電にならない製品もあります。
まず試すこと
- ケースを外してMagSafe充電器を背面中央へ直接装着する。
- 充電器を先に対応電源アダプタへつなぎ、異物を除いてからiPhoneへ取り付け直します。
- 対応する電源とケーブルを直接接続します。
症状を切り分ける
設定をまとめて変える前に、問題が起きる範囲を確認します。範囲が分かると、不要な初期化やデータ削除を避けられます。
- 別の電源・ケーブルでも同じか
- 本体やアクセサリが異常に熱くないか
- バッテリー画面に保護機能の案内がないか
考えられる原因
この症状で最初に疑うのは、ケースのずれ、電源不足、異物、充電器の非対応です。加えて、次の原因も順番に確認します。
- ケーブルや電源の出力・劣化
- 温度や充電上限による保護
- バッテリーの経年劣化
解決手順
途中で改善したら、残りの操作は行わなくて構いません。変更した設定は必要に応じて元へ戻してください。
- ケースを外してMagSafe充電器を背面中央へ直接装着する。
- 充電器を先に対応電源アダプタへつなぎ、異物を除いてからiPhoneへ取り付け直します。
- 対応する電源とケーブルを直接接続します。
- ケースを外し、適温で画面をロックして試します。
- 充電口や接点を目視します。
- バッテリーの状態とアプリ別使用量を確認します。
解決しない場合
膨張、異臭、煙、強い発熱、液体検出、物理的な損傷がある場合は使用と充電を止め、早急に点検を依頼します。
相談前に、症状が始まった時期、再現する操作、表示されたメッセージ、試した手順をメモしておくと診断が早くなります。
注意点
初期化は最後の手段ですネットワーク設定のリセット、アプリ削除、端末の初期化には、保存済み情報や端末内データが消える操作があります。画面の説明を読み、必要なバックアップを確認してから進めてください。
関連するトラブル
iPhoneが充電できない
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Apple：iPhoneやiPod touchが充電されない場合
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