結論

ボイスメモ、背面カメラ動画、前面カメラ動画で録音し、どのマイク経路で問題が出るかを確認します。

まず試すこと

  1. ケースやフィルムを外し、マイク穴を塞いでいないか確認する。
  2. 特定アプリだけなら設定の「プライバシーとセキュリティ」→「マイク」で許可を確認します。
  3. 音が必要な場面で音量ボタンを操作します。

症状を切り分ける

設定をまとめて変える前に、問題が起きる範囲を確認します。範囲が分かると、不要な初期化やデータ削除を避けられます。

  • 特定アプリだけか、すべての音か
  • Bluetoothなど別の出力先になっていないか
  • ケースや汚れが開口部を塞いでいないか

考えられる原因

この症状で最初に疑うのは、アプリ権限、ケースの干渉、マイク開口部の詰まり、部品故障です。加えて、次の原因も順番に確認します。

  • 消音・集中モード・音量の設定
  • BluetoothやAirPlayへの出力
  • マイク・スピーカー開口部や部品の問題

解決手順

途中で改善したら、残りの操作は行わなくて構いません。変更した設定は必要に応じて元へ戻してください。

  1. ケースやフィルムを外し、マイク穴を塞いでいないか確認する。
  2. 特定アプリだけなら設定の「プライバシーとセキュリティ」→「マイク」で許可を確認します。
  3. 音が必要な場面で音量ボタンを操作します。
  4. Bluetoothを一時的にオフにします。
  5. ケースを外して再起動します。
  6. 別アプリやボイスメモで入出力を比較します。

解決しない場合

水濡れ後の雑音、すべてのアプリで録音できない、開口部の破損がある場合は点検を依頼します。

相談前に、症状が始まった時期、再現する操作、表示されたメッセージ、試した手順をメモしておくと診断が早くなります。

注意点

初期化は最後の手段ですネットワーク設定のリセット、アプリ削除、端末の初期化には、保存済み情報や端末内データが消える操作があります。画面の説明を読み、必要なバックアップを確認してから進めてください。

関連するトラブル

参考にした一次情報
Apple:iPhoneのサウンドに関するサポート

Appleの案内と画面上の実際の項目を優先してください。機種・地域・iOSのバージョンにより名称や利用条件が異なる場合があります。