結論
通話音量、メディア音量、着信音量は調整する場面が異なります。小さいと感じる場面で音量ボタンを操作してください。
まず試すこと
- 再生中または通話中に音量ボタンを上げ、画面の表示を確認する。
- ケースやフィルムが受話口・スピーカーを塞いでいないか確認し、乾いた柔らかいブラシで清掃します。
- 音が必要な場面で音量ボタンを操作します。
症状を切り分ける
設定をまとめて変える前に、問題が起きる範囲を確認します。範囲が分かると、不要な初期化やデータ削除を避けられます。
- 特定アプリだけか、すべての音か
- Bluetoothなど別の出力先になっていないか
- ケースや汚れが開口部を塞いでいないか
考えられる原因
この症状で最初に疑うのは、音量系統の違い、開口部の詰まり、ケースの干渉です。加えて、次の原因も順番に確認します。
- 消音・集中モード・音量の設定
- BluetoothやAirPlayへの出力
- マイク・スピーカー開口部や部品の問題
解決手順
途中で改善したら、残りの操作は行わなくて構いません。変更した設定は必要に応じて元へ戻してください。
- 再生中または通話中に音量ボタンを上げ、画面の表示を確認する。
- ケースやフィルムが受話口・スピーカーを塞いでいないか確認し、乾いた柔らかいブラシで清掃します。
- 音が必要な場面で音量ボタンを操作します。
- Bluetoothを一時的にオフにします。
- ケースを外して再起動します。
- 別アプリやボイスメモで入出力を比較します。
解決しない場合
水濡れ後の雑音、すべてのアプリで録音できない、開口部の破損がある場合は点検を依頼します。
相談前に、症状が始まった時期、再現する操作、表示されたメッセージ、試した手順をメモしておくと診断が早くなります。
注意点
初期化は最後の手段ですネットワーク設定のリセット、アプリ削除、端末の初期化には、保存済み情報や端末内データが消える操作があります。画面の説明を読み、必要なバックアップを確認してから進めてください。
関連するトラブル
iPhoneから音が出ない
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