Androidスマホから音が出ない・スピーカーが無音

結論

メディア・着信それぞれの音量、サイレント、Bluetooth出力を確認し、スピーカー故障と設定を分けます。

初期化や削除を急がず、各手順の結果を確認しながら次へ進みます。

まず試すこと

設定をまとめて変えず、次の操作を1つずつ試してください。各手順のあとに症状を確認すると、原因を絞りやすくなります。

「Android 音が出ない」の範囲を先に確認します。端末、接続先、アカウントなど条件を1つだけ変えて比べると、不要な削除や初期化を避けられます。

表示や発生条件が次のどれに近いかを確認してください。複数が重なる場合もあるため、決めつけず上から順に切り分けます。

途中で改善したら残りの操作は不要です。改善しなかった手順と画面表示をメモしておくと、次の判断や相談がしやすくなります。

イヤホンでは鳴るが本体だけ無音ならメーカー修理へ相談します。

相談時は、症状が始まった日時、再現条件、表示された文言、試した手順と結果を伝えてください。

削除や初期化は最後に行います端末の初期化、アプリのデータ消去、アカウント削除は保存内容に影響します。同期とバックアップを確認してから行ってください。

消音モード、音量、出力先を順に確認します。Bluetooth機器へ音が送られているだけのこともあります。

タスクバーのスピーカーからミュートと出力先を確認し、別の音源でも再生できるか試します。全アプリで無音ならWindowsのサウンド診断とドライバー、特定アプリだけなら音量ミキサーを確認します。

出力先がイヤホンになっているか、接続形式に合う端子・変換アダプタかを確認します。

まずPINやパターンで解除し、指とセンサーを清潔で乾いた状態にします。画面保護フィルムの浮きや厚みを確認し、同じ指を持ち方を変えて登録し直します。

参考にした一次情報
Android Help / device manufacturer

画面名や利用条件はOS・機種・地域・アプリのバージョンで異なる場合があります。実際の画面と公式案内を優先してください。