まず端末の電源を切り、対応容量と向きを確認してmicroSDカードを入れ直します。設定のストレージに表示されるか確認し、別端末やカードリーダーでも読めるか比較してください。フォーマットは最後の手段です。
まず試すこと
- 端末を完全に電源オフにし、取扱説明書どおりの向きでmicroSDカードとトレイを入れ直す。
- 設定の「ストレージ」でSDカードの状態を確認し、「取り外し」状態ならマウントします。読める端末があれば先に全データをバックアップします。
- カード端子に触れすぎないよう乾いた状態で目視し、破損があれば使用を止めます。
症状を切り分ける
設定をまとめて変える前に、問題が起きる範囲を確認します。範囲が分かると、不要な初期化やデータ削除を避けられます。
- 設定のストレージにカード名やエラーが表示されるか
- 同じカードをPCのカードリーダーや別端末で読めるか
- 同じ端末で別の対応microSDカードを認識するか
- 端末仕様の最大容量とSDHC・SDXC対応を満たしているか
考えられる原因
この症状で最初に疑うのは、カードやトレイの接触不良、端末の対応容量・規格外、ファイルシステム破損、microSDカードの寿命です。加えて、次の原因も順番に確認します。
- カードの向き、トレイのずれ、端子の汚れ
- 端末が対応しない容量・規格・ファイルシステム
- 安全な取り外しをせず抜いたことによるデータ破損
- microSDカードまたは端末スロットの故障
解決手順
途中で改善したら、残りの操作は行わなくて構いません。変更した設定は必要に応じて元へ戻してください。
- 端末を完全に電源オフにし、取扱説明書どおりの向きでmicroSDカードとトレイを入れ直す。
- 設定の「ストレージ」でSDカードの状態を確認し、「取り外し」状態ならマウントします。読める端末があれば先に全データをバックアップします。
- カード端子に触れすぎないよう乾いた状態で目視し、破損があれば使用を止めます。
- 読めるPCや端末がある場合は、フォルダー構造を保ったまま別媒体へコピーします。
- バックアップ後に、端末メーカー推奨の方法で互換形式へフォーマットします。
- 別カードも認識しない場合は端末側、元のカードだけ読めない場合はカード側として修理・交換を相談します。
解決しない場合
大切なデータがあり、どの端末でも読めない、カードが異常発熱する、物理的に割れている場合は通電やフォーマットを繰り返さず、データ復旧またはカードメーカーへ相談します。
相談前に、症状が始まった時期、再現する操作、表示されたエラー、試した手順をメモしておくと診断が早くなります。
注意点
関連するトラブル
Google Playストアのダウンロードが保留中のまま進まない
別アプリの更新が先に進行していないかを確認し、安定したWi-Fiと端末の空き容量を確保します。改善しなければ再起動後にPlayストアのキャッシュを削除します。
対処手順を見る →Androidスマホの指紋認証が反応しない
まずPINやパターンで解除し、指とセンサーを清潔で乾いた状態にします。画面保護フィルムの浮きや厚みを確認し、同じ指を持ち方を変えて登録し直します。
対処手順を見る →Androidスマホで通知が来ない・遅れて届く
対象アプリの通知許可と通知カテゴリを確認し、サイレントモードやバッテリーセーバーを一時的に解除します。アプリを開いた時だけ届く場合は、バックグラウンド通信や電池最適化を調べます。
対処手順を見る →Androidスマホでモバイルデータ通信ができない
Wi-Fiを切って症状を確認し、機内モードのオン・オフと再起動を試します。改善しなければ使用中のSIM、モバイルデータ、データ上限、通信会社の障害や契約状態を確認します。
対処手順を見る →Androidヘルプ：SDカードに関する問題を解決する
公式サポートの案内と実際の画面表示を優先してください。OS、アプリ、機種、契約状態により項目名や利用条件が異なる場合があります。