MacでWi-Fi接続済みなのにインターネットが使えない

結論

別端末と比較し、VPN・プロキシ、Wi-Fi詳細、DHCP、Appleのワイヤレス診断を順に確認します。

初期化や削除を急がず、各手順の結果を確認しながら次へ進みます。

まず試すこと

設定をまとめて変えず、次の操作を1つずつ試してください。各手順のあとに症状を確認すると、原因を絞りやすくなります。

「Mac Wi-Fi 接続済みインターネットなし」の範囲を先に確認します。端末、接続先、アカウントなど条件を1つだけ変えて比べると、不要な削除や初期化を避けられます。

表示や発生条件が次のどれに近いかを確認してください。複数が重なる場合もあるため、決めつけず上から順に切り分けます。

途中で改善したら残りの操作は不要です。改善しなかった手順と画面表示をメモしておくと、次の判断や相談がしやすくなります。

当該Macだけ改善しない場合は診断結果を添えてAppleへ相談します。

相談時は、症状が始まった日時、再現条件、表示された文言、試した手順と結果を伝えてください。

削除や初期化は最後に行いますディスク消去、macOS再インストール、アカウント削除は最後の手段です。Time Machineなどのバックアップを先に確認してください。

Wi-Fiの扇形アイコンはルーターとの接続を示すだけで、回線がインターネットにつながっているとは限りません。ほかの端末でもWebが開くかを先に試します。

ルーターだけでなくONUやホームゲートウェイのランプとケーブルを確認します。全端末で使えない場合は、案内された順序で回線機器を再起動し、回線障害と契約状態を確認します。

同じURLを別サイト・別ブラウザ・別回線で比較し、サイト側か端末側かを分けます。Chromeだけなら再起動とシークレット表示、すべてのブラウザなら回線やVPNを確認します。

Finderのサイドバー表示を確認した後、ディスクユーティリティの「すべてのデバイスを表示」で機器自体が認識されているかを調べます。認識済みならマウント、未認識なら接続を切り分けます。

参考にした一次情報
Apple サポート - Mac が Wi-Fi 経由で接続できない場合

画面名や利用条件はOS・機種・地域・アプリのバージョンで異なる場合があります。実際の画面と公式案内を優先してください。