Windowsでプリンターがオフラインと表示される

結論

PCとプリンターが同じネットワークに接続されているか確認し、両方を再起動します。その後、印刷キューの停止や「プリンターをオフラインで使用する」が有効になっていないかを確認します。

先に確認してください印刷キューを削除すると、送信済みで未印刷の文書は取り消されます。必要な文書を確認してから削除してください。

まず試すこと

設定をまとめて変える前に、問題が起きる範囲を確認します。範囲が分かると、不要な初期化やデータ削除を避けられます。

この症状で最初に疑うのは、別Wi-Fiへの接続、プリンターのスリープや通信停止、詰まった印刷ジョブ、オフライン使用設定です。加えて、次の原因も順番に確認します。

途中で改善したら、残りの操作は行わなくて構いません。変更した設定は必要に応じて元へ戻してください。

別のPCでも使えない、機器本体に解消しないエラーが出る、異臭や異常発熱がある場合は使用を止めてメーカーへ相談します。

相談前に、症状が始まった時期、再現する操作、表示されたエラー、試した手順をメモしておくと診断が早くなります。

削除・初期化・再インストールは最後に保存済みデータ、ログイン状態、端末設定が消える操作があります。同期やバックアップ、復旧に必要なアカウント情報を確認してから進めてください。