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PC周辺機器のトラブル

プリンター、マウス、Bluetooth機器について、13件の症状を掲載しています。答えを先に読み、当てはまる確認から進めてください。

別ポート・別PC、デバイスマネージャー、ディスクの管理を確認します。必要なデータがある場合は初期化・フォーマットしません。

重要データを先に退避し、ケーブル、電源、USBポート、省電力、メーカー診断を確認します。

本体テスト印刷でPC側かプリンター側かを分け、インク・トナー、保護材、ノズル、ドライバーを確認します。

電源処理と取り出し方向を機種別マニュアルで確認し、紙片・背面・両面ユニットを点検します。無理に引き抜きません。

Windows Updateとプリンターメーカー公式ドライバーを確認し、登録削除・再追加を行います。非公式ドライバーサイトは使いません。

電池、入力切替、ペアリング、他端末への接続を確認し、登録を削除して再接続します。

SDアダプターのLOCKスイッチ、別リーダー、カードの劣化を確認し、必要データを退避します。故障保護で読み取り専用になる場合があります。

本体接続、USB・ネットワーク、Windows Scan、WIA、メーカー公式ドライバーを確認します。

タスクバーの音量アイコンから出力先を開き、Bluetoothイヤホンのステレオ再生を選びます。アプリ別出力と既定デバイスを確認し、直らなければ登録を削除して再ペアリングします。

マウスの電池と電源を確認し、別端末へ自動接続されていないかを調べます。WindowsのBluetooth一覧で接続状態を確認し、必要なら登録を削除してペアリングし直します。

必要なデータがあるなら「キャンセル」を選び、フォーマットしないでください。別USBポートと別PCで読み取りを確認し、ディスクの管理で容量・ドライブ文字・ファイルシステム表示を記録します。

PCとプリンターが同じネットワークに接続されているか確認し、両方を再起動します。その後、印刷キューの停止や「プリンターをオフラインで使用する」が有効になっていないかを確認します。

設定のプリンターキューで全ジョブをキャンセルし、プリンターとPCを再起動します。残る場合はPrint Spoolerサービスを停止し、スプールフォルダー内の待機ファイルだけを削除してサービスを再開します。