LINEのトーク履歴が消えた・表示されない

結論

アカウント自体が同じか、トークルームを非表示にしていないかを確認します。機種変更や再インストール後の履歴は、事前に作成した標準・プレミアムバックアップから復元できる範囲に限られます。

先に確認してください現状の端末で新しいバックアップを実行すると、古いバックアップを上書きする場合があります。復元可否を確認する前に再インストールしないでください。

まず試すこと

設定をまとめて変える前に、問題が起きる範囲を確認します。範囲が分かると、不要な初期化やデータ削除を避けられます。

この症状で最初に疑うのは、トークルーム削除・非表示、別LINEアカウント、バックアップ未作成、引き継ぎ時の復元スキップ、Letter Sealingの影響です。加えて、次の原因も順番に確認します。

途中で改善したら、残りの操作は行わなくて構いません。変更した設定は必要に応じて元へ戻してください。

アカウントや購入履歴まで違う場合は別アカウントの可能性があります。新規登録を進めずLINEサポートへ登録情報を添えて相談します。

相談前に、症状が始まった時期、再現する操作、表示されたエラー、試した手順をメモしておくと診断が早くなります。

削除・初期化・再インストールは最後に保存済みデータ、ログイン状態、端末設定が消える操作があります。同期やバックアップ、復旧に必要なアカウント情報を確認してから進めてください。