メッシュWi-Fiの子機だけつながらない

結論

子機をいったん親機の近くへ移動し、親機のインターネット接続が正常か確認します。同一シリーズ・対応ファームウェアであることを確認し、メーカー指定のペアリング手順を最初から行います。

先に確認してください親機まで初期化すると回線設定と全SSIDが消える場合があります。初期化対象を子機だけに限定できるか説明書で確認してください。

まず試すこと

設定をまとめて変える前に、問題が起きる範囲を確認します。範囲が分かると、不要な初期化やデータ削除を避けられます。

この症状で最初に疑うのは、設置距離・遮蔽物、互換性、ペアリング未完了、古いファームウェア、有線バックホールの配線・ループです。加えて、次の原因も順番に確認します。

途中で改善したら、残りの操作は行わなくて構いません。変更した設定は必要に応じて元へ戻してください。

近距離・無線でも追加できず、対応表にある組み合わせなら、両方の型番・バージョン・ランプ色を添えてメーカーへ相談します。

相談前に、症状が始まった時期、再現する操作、表示されたエラー、試した手順をメモしておくと診断が早くなります。

削除・初期化・再インストールは最後に保存済みデータ、ログイン状態、端末設定が消える操作があります。同期やバックアップ、復旧に必要なアカウント情報を確認してから進めてください。