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ブラウザ・Chromeのトラブル

Chrome、ページ表示、証明書、ダウンロードについて、9件の症状を掲載しています。答えを先に読み、当てはまる確認から進めてください。

ブラウザ

Chromeで「この接続ではプライバシーが保護されません」と表示される

警告を無視して個人情報を入力せず、端末の日時と公共Wi-Fiのログイン状態を確認します。特定サイトだけなら、サイト側の証明書不備である可能性があります。

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ブラウザ

Chromeでファイルをダウンロードできない

最初にChromeのダウンロード履歴で具体的なエラーを確認します。通信、保存先の空き容量、サイト側、セキュリティによるブロックでは対処が異なります。

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ブラウザ

Chromeでページが開かず「このサイトにアクセスできません」と表示される

同じURLを別サイト・別ブラウザ・別回線で比較し、サイト側か端末側かを分けます。Chromeだけなら再起動とシークレット表示、すべてのブラウザなら回線やVPNを確認します。

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ブラウザ

Chromeで勝手に広告・ポップアップや知らないページが開く

表示された警告や広告を押さず、Chromeのサイト設定でポップアップ・リダイレクトと通知の許可を確認します。PCでは不審な拡張機能、スマホでは直前に入れたアプリも調べます。

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ブラウザ

Chromeのブックマークが消えた・表示されない

ブックマークバーを再表示し、ブックマークマネージャで「その他のブックマーク」など全フォルダーを検索します。次にChrome右上のプロフィールが以前と同じGoogleアカウントか、同期が停止していないかを確認します。

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ブラウザ

Chromeで「Aw, Snap!」が出てページが落ちる

他のタブとアプリを閉じてページを再読み込みし、Chromeを更新・再起動します。シークレットウィンドウでは開けるなら拡張機能か保存データ、すべてのサイトで落ちるならメモリやChrome本体を疑います。

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ブラウザ

ChromeでPDFが開けない・表示されない

別のPDFを開いてサイト固有かを確認し、ChromeのPDF設定が「ダウンロード」になっていないか確認します。保存したファイルを別のPDF閲覧アプリで開けるかも比較してください。

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ブラウザ

Chromeで「ERR_TOO_MANY_REDIRECTS」が表示される

シークレットウィンドウと別端末で同じURLを開きます。通常画面だけ失敗するなら、そのサイトだけのCookieを削除して再ログインします。複数端末で同じならサイト側の設定不良の可能性が高いです。

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ブラウザ

Chromeに保存したパスワードが消えた・自動入力されない

Chrome右上のプロフィールが保存時と同じか確認し、passwords.google.comまたはGoogleパスワードマネージャーで対象サイトを検索します。見つかるのに自動入力だけ出ない場合はURLと自動入力設定を確認します。

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